バリュープロポジションキャンバスは、顧客のニーズと製品やサービスの特性をマッチさせるためのシート。
アレックス・オスターワルダーにより2015年に発表された著作、『バリュー・プロポジション・デザイン』で紹介されています。
「バリュープロポジション」とは、「顧客に提供する価値」のことです。
ターゲットとする顧客(利用者/カスタマー/消費者/受益者など)にとって嬉しいこと、嫌なことを明確にした上で、それを考慮した製品やサービスの特性を発案できます。
※「ビジネスモデルキャンバス」の重要な部分を抜粋した内容です。
使い方
- 「顧客」を明確にする
- 右半分「顧客のしたいこと」「嬉しいこと/嫌のこと」を書く
- 「嬉しさを増やす/嫌なことを減らす」を書く
- 「提供すること」としてコンテンツや活動などを具体的に書く
- 「価値提案」を明確にする