ユーザーの視点で、商品の課題を整理する事ができる。
ユーザビリティ上の課題や、ブランディング上の課題を明確にし、その要因までを整理することができます。
使い方
- 課題を抽出する目的とその結果どうしたいのかを特定する
- 商品を利用しながら、課題と思われうものを可能な限り多くリストアップする
- その中から、重要かつ影響度の高い課題を選定する
- １課題１シートを利用し、その内容を記載する
- 課題の全貌を把握した上で、解決策の模索を行う
問題点解説シート
商品やサービスの問題点各所を客観的に捉える
ユーザーの視点で、商品の課題を整理する事ができる。
ユーザビリティ上の課題や、ブランディング上の課題を明確にし、その要因までを整理することができます。