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アイデアが、ターゲットユーザーに受け入れてもらえそうかを、コンセプトの段階で調査する方法。体験シナリオに対して、「シーンに共感するか」「そのアイデアを使いたいか」という観点でターゲットとなる人に評価してもらいます。
利用文脈の中での人の感覚、主観評価を数値にすることができます。

    【準備】

  1. アイデアを、シナリオとして体験する流れで書き起こしておく
  2. シナリオの中で、特に検証したい部分を2つピックアップ
  3. アイデアのターゲットユーザーになりそうな人や、ビジネスオーナーになりそうな人(評価者)を探す
  4. 評価者に20分くらい時間を確保してもらう
  5. 本シートを印刷
  6. 【評価】

  7. アイデアの全貌を説明する
  8. ピックアップしたシナリオの部分について、評価してもらう
  9. 評価結果について理由を深ぼってヒアリング
  10. アイデアについてのアドバイスなど自由に意見をうかがう
  11. 【分析】

  12. 評価結果を共感度に算出する
  13. 共感度とその理由について読み解き改善策を模索する

共感度は次のように計算します。


主観評価でありながら、六間法によるスケール評価することで、感覚を数値で表現することが可能です。

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